올해 초 Netflix는 미국에서 사상 최대의 가격 인상을 발표했지만 이것이 마지막이 될 것 같지는 않습니다. 엄청난 양의 새롭고 독창적인 콘텐츠가 출시되고 경쟁업체가 점점 더 빠르게 등장함에 따라 Netflix 가격은 경쟁으로 인해 구독자를 잃기 시작한다는 의미일지라도 계속 상승할 것입니다.
Netflix가 스트리밍 서비스와 관련하여 (현재) 팩의 리더라는 것은 의심의 여지가 없습니다. Hulu, Amazon Prime 및 곧 출시될 Disney+가 거대할 수 있지만 Netflix는 우편 주문 DVD 대여 회사에서 오늘날 스트리밍 거인으로 성장하면서 실제로 모든 것을 시작한 회사입니다. Netflix는 모델뿐만 아니라 스트리밍 서비스가 자체 콘텐츠를 만들 수 있다는 아이디어를 개척한 회사였습니다.
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그러나 지난 몇 년 동안 일련의 Netflix 가격 인상은 구독자의 입에 나쁜 맛을 남겼으며 곧 가격이 다시 떨어지지 않을 것 같습니다.
넷플릭스, 2019년 초 다시 가격 인상
지난 1월에 Netflix는 세 가지 스트리밍 요금제 모두의 가격이 인상될 것이라고 발표하여 역사상 가장 큰 가격 인상을 기록했으며 세 가지 요금제 옵션 모두의 가격을 한 번에 인상한 것은 이번이 처음입니다. 이 계획은 연초에 신규 가입자를 대상으로 출시되었으며 기존 가입자는 조금 더 느리게 이동했지만 지금은 모든 사람이 새로운 계획을 사용하고 있습니다. 점프는 기본 요금제가 .99에서 .99로, 표준 요금제(HD 비디오 및 2개 화면 포함)가 .99에서 .99로, 프리미엄 요금제(Ultra HD 및 4개 화면)가 .99에서 .99로 인상되었습니다.
당연히 시청자는 이러한 가격 인상에 대해 흥분하지 않았습니다. 특히 가격이 네 번째로 인상되었고 전체적으로 가장 큰 인상을 받았기 때문입니다. 2010년 서비스가 처음 시작되었을 때 7.99달러에 하나의 요금제만 제공했습니다. 2013년에는 .99의 프리미엄 요금제가 도입되었습니다. 2014년 5월 Netflix는 .99의 세 번째 요금제를 추가하고 표준 요금제를 .99로 인상했습니다. 이듬해인 2015년에는 표준 요금제가 .99로, 2년 후 표준 요금제와 프리미엄 요금제는 각각 .99에서 .99로, .99에서 .99로 가격이 인상되었습니다.
2년이 지난 지금, 가장 최근의 가격 인상은 거의 10년 만에 처음으로 누구도 Netflix에 한 달에 7.99달러에 액세스할 수 없게 되는 것입니다. 그리고 이러한 인상이 크지는 않지만(최대 연간 24달러에 달함) 확실히 합산되기 시작했습니다.
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Netflix가 더 비싸지는 이유
물론 본질적으로 모든 제품은 시간이 지남에 따라 가격이 상승하지만 Netflix는 10년 미만의 기간 동안 상당히 큰 인상을 받았습니다. 이유? 아주 간단하게 넷플릭스 오리지널 시리즈입니다. Netflix가 7.99달러 구독 초기에 있었을 때는 본질적으로 사용할 수 있는 유일한 스트리밍 서비스였지만 지금은 경쟁이 치열한 시장입니다. Hulu와 Amazon Prime이 가장 큰 경쟁자이지만 Disney+, HBO와 같은 다른 업체도 빠르게 합류하고 있습니다. Max, AppleTV+ 및 소비자의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 기타 사이트 - 모두 자체 오리지널 시리즈와 영화를 제공합니다. 경쟁 우위를 유지하기 위해 Netflix는 2013년에 자체 시리즈와 영화를 제작하기 시작했으며 그 이후로 Netflix에서 제작하는 원본 콘텐츠의 양은 엄청나게 빠르게 증가하고 있습니다.
그러나 추가 비용이 발생합니다. Netflix가 모든 사람을 즐겁게 해줄 콘텐츠를 만들기 위해 노력하면서 스트리밍 고객당 평균 프로그래밍 비용이 치솟았습니다. 그리고 그들은 그들의 손에 몇 가지 큰 히트를 쳤지만 ( 오렌지 이즈 더 뉴 블랙, 글로우 , 그리고 낯선 것들 최근에 출시된 모든 새 에피소드), 특히 고가의 장편 영화와 관련하여 지난 몇 년 동안 많은 불량품이 있었습니다. 오늘날 그들은 거의 비디오 투기장으로 간주되었습니다. 경쟁이 치열해짐에 따라 Netflix는 시장의 다른 모든 스트리밍 서비스보다 훨씬 비싸지 않으면서 놀라운 원본 시리즈에 자금을 지원할 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다.
스트리밍 가격은 더 나빠질 것입니다
그러나 Netflix의 과잉 지출이 마침내 그들을 따라잡은 것으로 보입니다. 스트리밍 거인이 2~3개의 시즌 후에 겉보기에 인기 있는 원본을 취소하여 스토리와 제작자를 림보에 남겨 두는 눈에 띄는 추세가 있습니다. 이것은 구독자 증가를 무엇보다 중요하게 생각하는 그들에게 달려 있으며, 3년 후 시리즈 손실은 값비싼 갱신 비용을 낮추면서 고객을 잃는 데 거의 도움이 되지 않습니다. 더 큰 피해는 최근 영화 불발 이후 Netflix가 앞으로 원본 영화에 대한 지출을 줄일 계획이라는 것입니다. 그러나 이러한 조치가 넷플릭스의 가격 인상에 끝을 의미하는 것은 아니다. 회사는 극도의 성장으로 운영되어 왔으며 이러한 삭감은 정상화에 적응하고 있습니다. 소비자에게 어떤 혜택도 전달되지 않을 것입니다.
그러나 실제로 영향을 미치는 것은 경쟁의 영향입니다. 가격은 스트리밍 전쟁에서 핵심 전쟁터가 될 것입니다. Disney+는 한 달에 6.99달러에 불과하지만 재정적으로 지불 능력을 유지하는 데까지만 갈 수 있습니다. 하나의 서비스에 대해 더 낮은 가격대가 있더라도 소비자의 주머니에는 여전히 부담이 될 것입니다. 더 많은 스트리밍 서비스는 더 많은 구독을 의미할 수 있으며 매달 더 많은 회사가 다양한 회사로 이동합니다.
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Netflix는 구독자를 계속 잃을까요?
물론 이것의 단점은 치열한 경쟁과 결합된 가격 상승으로 인해 Netflix가 구독자 수가 적어 장기적으로 돈을 잃을 수 있다는 것입니다. 그것은 다른 곳으로 가기로 선택한 신규 구독자이거나 떠나기로 결정한 기존 구독자입니다. 연초 가격 인상 발표 이후 넷플릭스는 2011년 이후 처음으로 가입자 수가 감소했다. 2분기(미국) 30만 계정 증가를 예상했지만 실제로는 약 100,000. 전 세계적으로도 회사는 예측한 수치를 달성하지 못했으며 예상되는 500만 명의 신규 글로벌 가입자 중 약 절반만 나타났습니다. 그럼에도 불구하고 넷플릭스는 주주들에게 보내는 편지에서 이것이 더 큰 문제의 시작이 아니라 일시적인 것이라고 주장하고 다음 분기에는 성장으로 돌아올 것이라고 말했습니다.
Netflix가 이제 원본 콘텐츠에 집중하고 있으며 이러한 변화가 경쟁에서 벗어나 현재 스트리밍 서비스의 거물을 유지하는 데 충분할 것이라고 가정합니다. Netflix의 최고 콘텐츠 책임자인 Ted Sarandos는 다음과 같이 말했습니다. 유튜브 ) 그들은 의도적으로 이전 '에서 멀어지고 있습니다. 한 곳에서 모든 것을 볼 수 있습니다 ' 콘텐츠 제작 사이트가 되기 위한 모델: '오리지널 프로그래밍에 대한 이러한 초기 투자를 통해 [우리는] 소비자를 확보하고 있습니다. … 아무거나 얻을 때마다.' 이것이 계속될지, 아니면 더 강력한 브랜드와의 경쟁으로 인해 Netflix가 1위 자리를 잃게 될지는 두고 볼 일입니다.
가격 인상에도 불구하고 Netflix는 가장 비싼 스트리밍 서비스와는 거리가 멀고(Playstation Vue, HBO Now 및 Sling은 모두 여전히 더 비싸고 Hulu 및 Amazon Prime은 약간 더 저렴함) 그들의 명성과 원본 콘텐츠는 그들을 통해 보는 것.
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