Netflix의 새로운 비밀번호 공유 정책으로 인해 고객이 뉴스에 반응함에 따라 사용자가 자신의 계정을 서로 공유하는 것이 더욱 어려워졌습니다.
몇 달 간의 리드업 끝에, 넷플릭스 공식적으로 새로운 비밀번호 공유 정책을 제정했으며 일부 고객은 만족하지 않습니다. 2022년 12월 플랫폼은 2023년 불특정 날짜부터 스트리밍 서비스에서 비밀번호 공유가 더 이상 허용되지 않을 것이라고 발표했습니다. 그 후에도 Netflix는 실행 계획을 해결하기 위해 새로운 비밀번호 공유 없는 모델을 계속 시험하고 있었습니다. Netflix의 도움말 센터 페이지는 최근 사용자가 다른 위치에서 계정을 계속 사용하려면 31일마다 계정의 홈 Wi-Fi 연결에 로그인하도록 하는 새로운 정책을 포함하도록 업데이트되었습니다. 플랫폼은 여전히 가입자가 여러 장치를 사용할 수 있도록 허용하지만 장치는 동일한 가구에 속해야 합니다. 고객은 Netflix의 비밀번호 공유 정책 발표가 업데이트되자 집단적 분노를 공유하기 위해 소셜 미디어에 접속했습니다. 많은 사용자들은 정책 업데이트가 스트리머에게 도움이 되기는커녕 오히려 해를 끼칠 뿐이며 더 많은 불법 복제로 이어질 수 있다고 주장하면서 이러한 움직임에 대해 우려를 표시했습니다. 더 중요한 것은 일부 사람들은 이러한 움직임이 반소비자적 행동이라고 주장했다는 것입니다. 아래 뉴스에 대한 반응을 확인하세요.
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Netflix가 비밀번호 공유를 단속하는 이유
넷플릭스는 지난 1년 동안 장기간의 공개 가입자 변동 드라마를 겪었습니다. 2022년 초, 넷플릭스가 가입자를 급격하게 감소시키고 있는 것으로 드러났습니다. 이 이야기는 결국 스트리머의 비밀번호 공유를 제한하기로 결정하게 되었습니다. 비밀번호 공유를 제한하는 목적은 다른 사람의 계정을 사용하는 사용자를 유료 가입자로 전환하는 것이었습니다. Netflix는 2022년 4분기에 매우 성공적인 결과를 발표했지만 회사는 여전히 비밀번호 공유 단속을 추진하고 있습니다. 이 정책은 추가 확장을 위해 승인되기 전에 라틴 아메리카의 Netflix에서 테스트되었습니다. 이 계획은 이제 다른 지역에서도 진행되고 있으므로 결과는 확실히 Netflix의 기대에 부응했습니다.
앞으로 스트리밍 경기 침체가 예상되고 이미 경기 침체가 시작될 조짐이 보이는 상황에서 Netflix는 최근 몇 달 동안 할리우드를 휩쓴 콘텐츠 절단 및 사용자 반대 드라마의 선두주자였습니다. 많은 공연이 취소됐고, 제작에 한창이거나 이미 완성된 일부 영화들로 인해 넷플릭스로서는 힘든 홍보 시간을 보내고 있다. 최근 넷플릭스 공동 CEO인 테드 사란도스는 취소된 프로그램을 살리기 위한 많은 대중의 항의에도 불구하고 넷플릭스는 취소된 프로그램을 되돌릴 계획이 없다고 말했습니다. 하지만 넷플릭스가 이러한 불확실성의 시기를 겪은 유일한 회사는 아닙니다.
워너 브라더스(Warner Bros.)와 HBO Max는 콘텐츠 편집과 관련해 비슷한 문제의 홍보 기간을 겪었습니다. 하지만 현재까지 Netflix는 비밀번호 공유 정책을 대폭 변경한 유일한 주요 스트리머입니다. 넷플릭스의 결정은 큰 파급효과를 가져올 수도 있다. 이러한 움직임이 회사의 재정적 성공으로 이어진다면 더 많은 스트리머가 이를 따를 가능성이 높습니다. 대부분의 다른 매체와 마찬가지로 스트리밍은 대부분 모방 공간이었기 때문에 의심할 여지 없이 Netflix의 움직임의 결과에 시선이 고정될 것입니다. 궁극적으로 만약에 넷플릭스 가격만큼 가치 있는 고품질 콘텐츠를 만들면 부정적인 사용자 반응이 사라지기 시작해야 합니다.
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출처 : 다양한 (위 트윗 참조)