Microsoft는 수리 권리 이니셔티브의 일환으로 Chromebook 경쟁업체인 새로운 Surface Laptop SE의 수리 동영상을 YouTube에 업로드했습니다.
마이크로소프트 은(는) YouTube에서 키보드, 디스플레이 및 배터리를 수리하는 방법을 보여주는 Surface Laptop SE 수리 가이드를 발표했습니다. 학생 및 교육 시장을 대상으로 하는 저렴한 노트북은 작년에 Google 제품과 경쟁하기 위해 발표되었습니다. Samsung 및 Acer와 같은 유명 OEM에서 만든 Chromebook 노트북 제품군은 저렴하고 사용하기 쉬운 하드웨어로 교육 분야를 장악했습니다. 랩톱을 잘못 취급할 가능성이 높은 학교 환경에서 컴퓨터를 구입할 때 수리 가능성과 수명은 핵심 요소입니다.
Surface Laptop SE는 Microsoft에서 방금 출시한 주력 운영 체제인 Windows 11의 축소된 버전에서 실행됩니다. 이는 불운한 Windows 탐색기를 대체하는 Microsoft Edge 브라우저를 기반으로 합니다. 소프트웨어는 Windows 11 SE라고 합니다. 다른 제조업체들이 운영 체제용으로 저렴한 노트북을 개발 중이라고 하지만 이는 Surface Laptop SE를 염두에 두고 설계되었습니다. 2022년 Microsoft의 새로운 라인업은 제품의 하드웨어와 소프트웨어를 함께 연결하려는 더 큰 노력의 일부입니다.
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다른 주요 기술 회사와 마찬가지로 Microsoft는 고객, 주주 및 입법자들로부터 제품을 더 쉽게 수리할 수 있도록 해야 한다는 엄청난 압력에 직면해 있습니다. 회사는 수리 가능성을 중요한 요소로 고려한 신제품을 설계하여 이 문제를 해결하고 있습니다. 에 게시된 영상에서 유튜브, Microsoft의 수석 엔지니어 중 한 명이 Surface Laptop SE를 장기적으로 가동하고 실행하기 위해 중요한 수리를 수행합니다. 엔지니어 Branden Cole은 iFixit 드라이버, 픽 앤 스퍼저를 여는 것만으로 키보드, 디스플레이 및 배터리를 교체하는 방법을 시청자에게 보여줍니다.
Microsoft 가이드의 문제
새로운 수리 가이드가 수리 권리 운동의 성공을 거두었지만 아직 갈 길이 멉니다. 예를 들어, Microsoft의 비디오는 기기 수리에 대한 여러 면책 조항을 제공하며, 기기 수리는 ' 감전, 장치 손상, 감전 및 부상 위험 및 기타 위험이 있습니다. ' 어떤 사람들은 회사가 철저하다고 말하지만 비디오 전체에 흩어져있는 진술은 위협적으로 보일 수 있습니다. Microsoft는 장치를 수리하는 방법을 보여줌으로써 약속을 지키지만 최종 사용자보다 전문 수리 기술자가 수리를 수행하는 것을 선호합니다.
iFixit과 같은 타사 수리 계획은 Microsoft의 수리 비디오보다 분명한 이점이 있습니다. Surface Laptop SE가 아직 출시되지 않았기 때문에 수리 회사는 아직 수리 가이드를 게시하지 않았지만 회사에서 공식적으로 수리 가능하다고 주장하는 것 이상으로 발전한 이력이 있습니다. 예를 들어, 하향식 샷을 사용하여 간단한 수리부터 최신 Apple Watch 내부에 이르기까지 모든 것을 보여줍니다. 사실 자세히 보면 마이크로소프트 자체 수리 영상에서 iFixit 열기 도구를 사용하여 노트북 내부로 들어가게 됩니다. 그래서, 동안 마이크로소프트의 새로운 비디오는 무브먼트를 수리할 수 있는 권리를 주류로 만들었습니다. 전문가들이 진지하게 받아들이기 전에 회사는 개선해야 할 점이 많습니다.
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원천: 마이크로소프트/유튜브