Twitter는 Reddit과 유사한 댓글 답글 형식을 테스트하고 있습니다. 사용자는 변경 사항에 압도적으로 불쾌합니다.
Twitter는 답글 스레드에 대한 새로운 레이아웃을 테스트하고 있으며 실수로 프로세스에서 사용자를 화나게합니다. 반응을 '부정적'이라고 부르는 것은 과소 평가 일 것이며, 많은 사람들은 이것이 영구적 인 변화가 될 것이라고 두려워합니다.
Twitter는 새로운 기능을 테스트하고 기능을 조정하는 데 익숙하지 않습니다. 테스트로 인해 가용성이 제한된 일종의 베타 또는 기능이 항상있는 것 같습니다. 예를 들어 현재 플랫폼은 '유해한'것으로 간주 될 수있는 답변을 게시하기 전에 사람들이 원하는 프롬프트를 테스트하고 있습니다. 6 개월 넘게 실행중인 예정된 트윗 기능의 베타 버전이 있는데, 이는 새로운 발표를하는 브랜드 계정에 큰 영향을 미칠 것입니다. 올해 초 트위터는 코로나 바이러스 관련 잘못된 정보를 설명하기 위해 중재 정책까지 조정했습니다.
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최신 아이디어는 기존 댓글 레이아웃을 변경 한 것이며 팬들은 그것을 싫어하는 것 같습니다. 한 명의 사용자 요약 대부분의 반응은 오히려 간결하게 '이 [욕설]을 디자인하는 시각 장애인이 있는지 모르겠지만 변경 될 때까지 트위터를 사용하지 않을 것입니다. 변화에 대한 긍정적 인 반응 하나를 찾는 것은 놀랍도록 어렵습니다. 일반적으로 최고의 자신이 아닙니다 온라인에서 인기있는 계정에 응답 할 때 다른 소셜 플랫폼이 비슷한 시스템을 사용하고 아무도 불쾌감을 느끼지 않기 때문에이 경우 이상합니다.
Twitter의 새로운 댓글 레이아웃 작동 방식
새로운 응답 시스템 Twitter의 테스트에 대한 가장 쉬운 비교는 Reddit입니다. 해당 사이트에서 댓글 스레드를 본 사람은 누구나 기본 아이디어를 가지고 있습니다. 트윗 아래에는 댓글이 있고 해당 댓글 아래에는 '답글 표시'버튼이 있습니다. 탭하면 해당 댓글에 대한 답글이 열리고 약간 들여 쓰기 후 목록으로 정리됩니다.
귀하의 대화는 Twitter의 것이므로 더 쉽게 읽고 팔로우 할 수있는 방법을 테스트하고 있습니다.
iOS 및 웹 사용자 중 일부는 행과 들여 쓰기가있는 회신을위한 새로운 레이아웃을 볼 수 있으며,이를 통해 누가 누구와 대화하고 있는지 더 명확하게 표시하고 더 많은 대화를 하나의보기에 맞출 수 있습니다. pic.twitter.com/sB2y09fG9t
— Twitter 지원 (@TwitterSupport) 2020 년 5 월 5 일
기존 트위터 답장 시스템에서 크게 업그레이드 된 것으로 답글 스레드를 추적하기가 엄청나게 어렵습니다. 지금 '답글 표시'를 클릭하면 원본에 대한 답글로 트윗 된 모든 게시물 목록이 열립니다. 누구든지 답장하면 그 답글을 보내면 해당 트윗을 클릭하지 않으면 해당 응답을 볼 수 없습니다. 댓글 확인 . 예를 들어 6 개의 답글 아래에 강조 표시된 댓글은 답글 중 하나만 원본 게시물의 스레드에 표시됩니다. 다른 사람을 보려면 해당 댓글의 트윗을 클릭해야하며, 누군가가 답글을했다면 해당 트윗을 클릭해야하며 결국 대화를 추적하기 위해 여러 페이지로 이동해야합니다.
Facebook과 Reddit은 몇 년 전에이 문제를 해결했습니다. Facebook은 각 댓글이 새 게시물로 작동하지 않고 게시물에 대한 모든 답글을 하나의 고유 한 스레드에 보관합니다. Reddit은 Twitter가 에뮬레이트하는 것으로 보이는 들여 쓰기 옵션을 사용합니다. Reddit의 구현은 스레드 축소 및 확장에 대한 더 많은 옵션이 있기 때문에 더 나은 것으로 인정되지만 Twitter 버전은 아직 베타 버전입니다. 어느 쪽이든이 새로운 시스템의 명백한 이점과 다른 플랫폼에서 얼마나 잘 작동 하는지를 고려할 때 부정적인 반응은 당황 스럽습니다.
그러나 모든 vitriol에는 하나의 유효한 불만이 있습니다. 현재 트윗 아래의 아이콘은 댓글, 리트 윗, 좋아요 및 공유를위한 것입니다 (왼쪽에서 오른쪽으로). 모든 답장 아래에 모두 표시됩니다. 새로운 시스템에서는 트윗을 확대하기 위해 답글 자체를 클릭 한 후에 만 볼 수 있습니다. 트위터를하면 쉽게 해결할 수있는 작은 불편 함 단순히 아이콘을 추가하기로 결정했습니다. 새로운 형식으로 회신합니다. 궁극적으로이 논쟁은 베타 옵트 인 또는 베타 옵트 인을 선택하면 피할 수 있었던 것 같습니다. 사용자는 이러한 새로운 답글 스레드를 시도하기 위해 무작위로 선택되는 것으로 보이며 이전 스타일로 다시 전환 할 방법이 없습니다. 다행히도 트위터는 곧 응답하고 피드백을 전적으로 기반으로 아이디어를 포기하지 않습니다.
출처: 트위터